1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit innerhalb von:
🇩🇪 Deutschland
🇦🇹 Österreich
🇮🇹 Italien
🇨🇠Schweiz
Weitere Lieferländer können auf Anfrage möglich sein.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang abhängig von Lieferland, Bestellmenge und Paketgröße angezeigt.
Lieferland
Versandkosten
Deutschland
ab 6,90 €
Ă–sterreich
ab 9,90 €
Italien
ab 8,90 €
Schweiz
ab 14,90 €
Bei größeren oder besonders schweren Bestellungen können abweichende Versandkosten entstehen. Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Lieferzeiten
Standardprodukte
Bei nicht personalisierten und lagernden Produkten beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
3–7 Werktage
Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse mit dem Tag nach Eingang der Zahlung.
Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Personalisierte Produkte
Für individuell bedruckte Servietten und andere personalisierte Produkte beträgt die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit:
ca. 7–14 Werktage
Die Produktion beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung und, soweit erforderlich, nach Freigabe der Druckdaten durch den Kunden.
Bei größeren Bestellmengen kann die Produktionszeit länger sein. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden vor bzw. nach Auftragserteilung mitgeteilt.
4. Lieferzeit bei Klischees
Die Herstellung eines individuellen Klischees kann zusätzliche Zeit benötigen.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird abhängig von:
Klischeegröße,
Motiv,
gewĂĽnschter AusfĂĽhrung,
Produktionsaufwand und
Bestellmenge
festgelegt.
5. Lieferverzögerungen
Sollte es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:
Lieferengpässen,
Problemen beim Versanddienstleister,
höherem Produktionsaufkommen,
fehlenden oder fehlerhaften Kundendaten,
nicht freigegebenen Druckdaten,
informieren wir den Kunden, soweit uns die Verzögerung bekannt ist.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberĂĽhrt.
6. Personalisierte Bestellungen
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde dafür verantwortlich, uns korrekte und vollständige Angaben zur Verfügung zu stellen.
Dies betrifft insbesondere:
Namen,
Texte,
Logos,
Grafiken,
Farben,
Größen und
sonstige Druckdaten.
Verzögerungen, die durch verspätete, fehlerhafte oder unvollständige Kundendaten entstehen, können die Lieferzeit entsprechend verlängern.
7. Druckfreigabe
Sofern vor Produktionsbeginn eine Druckfreigabe vereinbart wurde, beginnt die Produktion erst nach Eingang der Freigabe.
Nach erfolgter Freigabe können Änderungen am Auftrag möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
8. Versand
Nach Fertigstellung der Bestellung wird die Ware an den vom Kunden angegebenen Lieferort versendet.
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Für zusätzliche Kosten, die aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse entstehen, kann der Kunde verantwortlich sein.
9. Teillieferungen
Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können wir die Bestellung gegebenenfalls in mehreren Sendungen liefern.
Dem Kunden entstehen dadurch grundsätzlich keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
10. Beschädigte Lieferung
Der Kunde wird gebeten, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Beschädigungen zu überprüfen.
Sollte die Verpackung oder Ware bei der Lieferung offensichtlich beschädigt sein, sollte der Kunde den Schaden möglichst beim Zusteller dokumentieren und uns schnellstmöglich kontaktieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere seine Gewährleistungsrechte, bleiben vollständig bestehen.
11. Lieferfrist bei Zahlung per Vorkasse
Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Bearbeitung der Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab diesem Zeitpunkt.
12. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden und entstehen dadurch zusätzliche Versandkosten, können diese dem Kunden berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13. Zoll und Einfuhrabgaben – Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzlich zum Kaufpreis Einfuhrabgaben, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren des Versanddienstleisters entstehen.
Ob und in welcher Höhe solche Kosten anfallen, hängt insbesondere vom Warenwert, der Ware und den jeweils geltenden Schweizer Vorschriften ab.
Sofern im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist, sind solche vom Empfänger zu tragenden Einfuhrkosten nicht Bestandteil der angegebenen Versandkosten.
14. Hinweis zu Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten und keine Garantie fĂĽr einen bestimmten Zustelltermin.
Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit insbesondere durch die notwendige Prüfung bzw. Freigabe der Druckdaten und durch die Produktionsdauer verlängern.
